Concretar objetivos, trabajando en equipo.
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Estamos ya transitando el mes de febrero del nuevo año en el cual es conveniente que fijemos los objetivos en forma organizada y tratando cada tema de acuerdo a la prioridad que otorgamos a cada uno de ellos.
Consideramos que para que nuestras micro empresas alcancen un profesionalismo óptimo, debemos seguir ciertos lineamientos vinculados al desarrollo de nuestra labor de una forma actualizada y claramente vinculada al compromiso que debemos asumir si es que realmente deseamos conducir las empresas al éxito. Lejos están aquellos tiempos en que solo contaba el voluntarismo, la intuición o la experiencia heredada de otras épocas en que el mundo era diferente y teníamos otras exigencias no sólo en el aspecto profesional sino porque también los usuarios han cambiado su mentalidad y nos exigen día a día una mayor eficiencia en nuestros servicios.
Dentro de las prioridades para el 2010 creemos que es sumamente importante capacitarnos en nuestra área y observar lo que está ocurriendo en el sector del transporte en el resto del mundo. Con respecto a lo que sucede actualmente en nuestro país tenemos que tener siempre presente que el sector del taxi forma parte del área turística y ese es otro motivo por el cual debemos trabajar para mejorar nuestra performance. No basta con la voluntad, usando sólo algunas de las herramientas que conocemos y usamos hasta ahora ya que hay muchos más elementos a nuestra disposición que aún no hemos utilizado correctamente.
Una vez que tenemos claro nuestro objetivo, es necesario planificar como los vamos a llevar a cabo, que métodos vamos a usar y que es necesario para poder cumplirlos. En este punto es muy importante fijar las tareas que nos corresponden a cada uno y que deben ser aquellas en las que nos desenvolvemos con mayor comodidad y para las cuales tenemos aptitudes.
Recordemos que el trabajo en equipo es fundamental y que se deben respetar todos los puntos de vista sin excepción, llegando a un acuerdo en forma mayoritaria cuando consideramos que es beneficioso para todos. Cuando encaramos este trabajo debemos hacerlo marcando fechas de cumplimiento para realmente se realicen porque sino caemos en una especie de “nebulosa” que impide la concreción de las metas. Por experiencia sabemos que el trabajo en equipo es complicado sino estamos preparados para ello. Lo fundamental es que todos nos enfoquemos hacia el mismo objetivo y que el clima de trabajo sea propicio porque esto incentiva a todos los integrantes del equipo a trabajar en armonía y en forma eficaz al mismo tiempo. Cuando uno de los integrantes tiene un problema o manifiesta alguna discrepancia con el resto el líder del equipo tiene que intervenir en forma inteligente y pacificadora tratando de ser imparcial y justo en sus decisiones. Creemos que este año es particularmente indicado para hacer una revisión en la conducción de nuestras micro empresas, admitiendo que a veces es necesario hacer cambios siempre que esos cambios signifiquen un mejor desempeño y un adelanto en nuestra labor.
Desde “Taxi Libre” como siempre estamos a disposición de nuestros colegas para comunicar sus puntos de vista, opiniones y todo aquello que puedan contribuir al mejoramiento del sector del taxi.
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