CONFLICTO DE INTERESES

Desde este espacio deseo reflexionar sobre un tema de actualidad  y  de interés general.

Cuando se habla del manejo de conflictos de intereses o el manejo de los conflictos que pueden surgir a raíz de una actividad  que   se desarrolla  en una Institución social,  se hace referencia a la participación de los involucrados en actos o situaciones reñidas con la ética y la buena práctica de la profesión o cargo que se ocupe en dichas instituciones.

 Las ideas respecto al conflicto evolucionaron a través de los años, desde expertos que creían que los conflictos eran una amenaza para la autoridad y la dirección de una institución, pasando por otros especialistas en relaciones humanas que reconocieron el carácter inevitable del conflicto, y por lo tanto había que aprender a convivir con él. Así es que se considera que quienes tengan responsabilidades deben comprender bien la naturaleza y las causas del conflicto en el trabajo y debe tener la capacidad de recurrir a diversos métodos para evitar y solucionar dichos conflictos. Estos normalmente surgen cuando las personas tienen opiniones diferentes o cuando tratan de lograr lo que desean a expensas de los demás. Las principales causas de conflicto son falta de confianza, desavenencias, choques de personalidad, diferentes sistemas de valores y percepciones, diferencia de metas o métodos a utilizar, problemas relacionados con áreas de responsabilidad y autoridad, falta de cooperación, frustración, amenazas al status, competencia por recursos limitados, etc.

Generalmente vemos el conflicto como destructivo, pero esta concepción es limitada. Si se evitara todo conflicto, es probable que cada parte se prive de información útil sobre las preferencias y opiniones de la otra. El conflicto no tiene por qué ser un problema, y debemos verlo positivamente entendiendo que es inevitable y debemos buscar la manera de que pueda ofrecer resultados constructivos. En una organización, un conflicto puede tener aspectos positivos y negativos, depende de cómo lo manejemos.

En mi actual posición como integrante de la Directiva de CPATU puedo comprobar que los conflictos existen por distintas causas y esto no significa un hecho negativo. Lo que resulta negativo es nuestra actitud hacia el conflicto al reaccionar en forma inadecuada, sin considerar ni analizar los motivos del conflicto si es que realmente existe o es producto de nuestra percepción.

En varias oportunidades he sido atacada y juzgada en forma errónea y hasta irrespetuosa por no estar de acuerdo con las opiniones que me atrevo a decir a través de este medio de comunicación.

Las personas que equivocadamente actúan llevadas por su intolerancia son capaces de llevar una campaña de desprestigio sin medir las consecuencias. Esa falta de escrúpulos a la hora de marcar las discrepancias demuestra su falta de valores esenciales en la convivencia de un grupo o una comunidad.   

Las personas que realmente me conocen saben que siempre he actuado con honestidad, anteponiendo los intereses de la masa social de nuestra Institución a los intereses personales, lo que ha quedado demostrado en cada uno de nuestros actos. En esa línea seguiré trabajando aún sabiendo que muchos obstáculos se presentarán en mi camino.  De todas maneras mi objetivo sigue siendo el mismo: asumir el compromiso de encontrar soluciones que nos permitan cumplir con las metas que tenemos como grupo social, sin dañar ni perjudicar a nadie en nuestro intento de mejorar la situación de nuestra querida Institución.

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